TESCO telah diperintahkan untuk melakukan perubahan besar pada kartu klub setelah Lidl membawa saingannya ke pengadilan.
Lidl telah memenangkan pertarungan Pengadilan Tinggi atas penggunaan logo lingkaran kuning untuk menonjolkan harga kartu klub di dalam toko.
2
Seorang hakim mengatakan dalam keputusannya pada hari Rabu bahwa dia menemukan Lidl atas klaim pelanggaran merek dagang, pelanggaran dan pelanggaran hak cipta.
Nyonya Hakim Joanna Smith mengawasi sidang di Pengadilan Tinggi di London awal tahun ini.
Lidl menggunakan lingkaran kuning pada logo utamanya sedangkan Tesco menggunakan logo lingkaran kuning untuk mempromosikan promosi harga Kartu Klubnya.
Pembeli yang menjadi anggota skema loyalitas Tesco mendapatkan akses ke harga yang lebih murah untuk lebih dari 8.000 produk melalui insentif Harga Clubcard.
Seorang juru bicara Lidl mengatakan setelah putusan tersebut: “Kami senang bahwa pengadilan setuju dengan kami.”
Supermarket diskon tersebut menggugat Tesco ke pengadilan awal tahun ini setelah mengatakan perusahaan tersebut menolak mengubah logo Clubcard-nya.
Juru bicara Tesco mengatakan: “Kami terkejut dan kecewa dengan keputusan hari ini mengenai klaim yang diajukan oleh Lidl terhadap logo Clubcard Price kami.
Klaim yang diajukan Lidl hanya soal warna dan bentuk logo Clubcard Price.
“Putusan hakim menyimpulkan bahwa tidak ada kesengajaan dari pihak Tesco untuk meniru merek Lidl. Hal ini tidak berdampak pada skema penetapan harga Kartu Klub kami yang akan kami lanjutkan dengan cara yang persis sama. Kami bermaksud untuk mengajukan banding.”
Nyonya. Hakim Smith mengatakan Lidl telah membuat tuduhan pelanggaran hak merek dagang terdaftar di “perangkat logo Lidl”, pelanggaran hak cipta.
Dia mengatakan keluhan Lidl terkait dengan apa yang digambarkannya sebagai “penggunaan pengenal oleh Tesco untuk promosi Harga Clubcard”.
“Pada dasarnya, Lidl mengatakan bahwa Tesco sengaja mencoba memanfaatkan reputasi Lidl sebagai supermarket ‘diskon’ yang dikenal memberikan nilai,” kata hakim.
“Dalam kasus Lidl, promosi Harga Clubcard diterima oleh Tesco sebagai bagian dari kampanye yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan Tesco bersaing dengan supermarket diskon seperti Lidl.”
Bagaimana cara kerja skema Tesco Club Card?
Kartu Klub Tesco diluncurkan pada tahun 1995 dan, seperti Sainsbury’s, pembeli dapat memperoleh poin saat berbelanja, yang kemudian dapat digunakan untuk diubah menjadi voucher untuk mendapatkan potongan makanan atau skema mitra lainnya.
Setiap kali Anda membelanjakan £1 di toko dan online, Anda mendapatkan satu poin saat memindai kartu atau aplikasi Anda.
Anda juga mendapatkan satu poin untuk setiap £2 yang dihabiskan untuk bahan bakar.
Satu poin sama dengan 1p, jadi misalnya 150 poin memberi Anda £1,50.
Anda memerlukan minimal 150 poin untuk mengklaim voucher.
Setelah Anda memiliki cukup poin, Anda dapat mengonversikannya menjadi voucher bernilai nominal untuk dibelanjakan di Tesco, atau Anda dapat melipatgandakan nilainya untuk dibelanjakan di mitra hadiah termasuk restoran dan pada hari-hari libur.
Bulan lalu, pembeli menjadi marah setelah Tesco mengungkapkan akan mengurangi nilai maksimum hadiah Clubcard untuk kedua kalinya dalam lima tahun sejak bulan Juni.
Mulai tanggal 14 Juni, pelanggan tidak dapat lagi menukarkan kupon dengan nilai nominal tiga kali lipat – sebaliknya, kupon hanya bernilai dua kali lipat.
Pemegang kartu klub juga mendapatkan harga lebih murah untuk 8.000 produk dibandingkan tanpa kartu loyalitas melalui “Harga kartu klub”.
Harga khusus anggota ini dapat menghemat rata-rata pelanggan sebesar £350 per tahun, menurut supermarket.
