Seorang veteran RAF yang telah menjalani pengobatan jantung selama 20 tahun terakhir tidak bisa lagi mendapatkan resep ulangnya – karena dokter hanya akan menerima email.
Sidney Dawkins, 90, diminta untuk mengirimkan dokter nama dan dosis masing-masing dari enam tabletnya setiap kali dia kehabisan.
4
Kakek buyut sembilan tahun ini tidak pernah menggunakan komputer dan tidak tahu cara mengirim dan menerima email.
Sidney mengatakan kepada The Sun: “Ide cemerlang siapa itu? Orang tua di negara ini sekarang terjebak dan tidak bisa mendapatkan pengobatan jika mereka tidak bisa menggunakan internet.
“Jika Anda tidak dapat menggunakan email, Anda berada dalam masalah besar.
“Saya melayani negara saya, bekerja sepanjang hidup saya dan sekarang negara saya telah meninggalkan saya karena mereka merangkul era baru teknologi ini.
“Saya salah satu dari jutaan pensiunan yang terkena dampak ini, ini lelucon.
“Obat ini mengubah hidup saya dan NHS membuatnya lebih sulit untuk didapat.
“Saya tidak tertarik mempelajari cara menggunakan komputer, mengapa saya harus mengirim email kepada mereka.
“Saya sangat marah, resepsionis dokter sangat menyesal tetapi mengatakan ini adalah cara pengobatan yang seharusnya.
“Saya tidak tahu apa yang akan saya lakukan sekarang, operasi mengatakan mereka akan berusaha membantu, tetapi saya tidak berharap banyak.”
Mantan mekanik mesin RAF telah mengandalkan dokter umum selama 20 tahun untuk memproses pil jantung dan obat-obatan untuk membantu mengatasi rasa sakit radang sendi yang dideritanya.
Sidney biasanya mengambil obatnya dari Boots sebulan sekali.
Dia minum 13 tablet sehari setelah serangan jantung 11 tahun lalu.
Setelah berita yang menghancurkan pada hari Selasa, cucunya menjebaknya dengan alamat email dan pensiunan itu perlahan belajar bagaimana menggunakannya.
Veteran RAF Sidney melayani pesawat selama Krisis Terusan Suez dan membantu menerbangkan pasukan ke Siprus dan memelihara pesawat militer di Mesir selama konflik.
Setelah keluar dari layanan tersebut, dia bekerja penuh waktu sebagai masinis kayu yang membuat pintu hingga berusia 70 tahun dan masih bekerja dua hari seminggu hingga tahun lalu.
Putra Sidney, Paul, 66, mengatakan kepada The Sun: “Saya pikir itu konyol, beberapa orang seusianya tidak bisa menggunakan komputer. Dia tidak akan bisa memesan obatnya sama sekali, itu akan menjadi mimpi buruk yang lengkap.
“Ini mungkin terjadi pada lebih banyak orang di negara ini seperti ayah yang sekarang tidak bisa mendapatkan pengobatan karena mereka tidak melek komputer.
“Ini gila, menurut dokter dan NHS apa yang mereka lakukan?”
Nasihat NHS online menyatakan resep berulang dapat dipesan menggunakan aplikasi atau situs web NHS.
Situs web mereka juga mengatakan pasien dapat berbicara dengan dokter mereka yang kemudian memutuskan bagaimana mereka ingin diberi tahu ketika diperlukan lebih banyak obat.
Sidney, dari Ware, Hertfordshire, menambahkan: “Saya menghabiskan satu jam mencoba untuk melewati operasi dokter beberapa hari yang lalu.
“Saya memasang stent setelah serangan jantung saya jadi saya memiliki pil untuk memastikan darah saya tidak menggumpal dan kemudian lebih banyak pil untuk menghentikan rasa sakit radang sendi.
Tapi jika saya tidak minum obat saya akan kesulitan menggunakan tangan dan kaki saya, saya tidak akan bisa bangun dari kursi saya akan sangat sakit.
“Pil itu sangat penting untuk menjaga aliran darah saya, jika saya berhenti meminumnya, saya akan berada dalam masalah besar.”
The Hertfordshire dan West Essex ICB mengatakan: “Kami baru-baru ini mendorong semua pasien yang dapat menggunakan smartphone atau komputer mereka untuk memesan resep karena cepat dan mudah dilakukan dan berarti orang mendapatkan pengingat untuk pengobatan mereka.
“Bagi yang tidak bisa, bisa tetap mendapatkan obat seperti sebelumnya, seperti mencentang kotak di resep apotek untuk memesan ulang obat, menelepon praktik atau mampir.”
4
4
