PERNAH Anda online untuk membeli barang tertentu yang ada dalam pikiran Anda, namun ternyata keranjang belanja Anda penuh dengan barang yang tidak ingin Anda beli?
Nah, kemungkinan besar Anda telah tertipu dengan semakin banyaknya taktik licik yang digunakan toko online untuk mencoba dan mendorong Anda mengeluarkan uang terlalu banyak di toko mereka.
2
Pakar belanja online Paul Morris, yang merupakan pendiri Digital yang fantastisberbicara secara eksklusif dengan Fabulous Digital untuk mengungkap cara paling populer yang dilakukan situs web untuk membuat Anda mengeluarkan uang terlalu banyak – termasuk rasa malu, taktik kelangkaan, dan penggunaan FOMO untuk mendorong pembelian impulsif.
Belum lagi lima peretasan sederhana untuk membantu Anda menghemat 20% setiap kali berbelanja online…
Delapan taktik upselling yang paling umum digunakan oleh pengecer online
1. Memalukan
Pernahkah Anda mengklik tolak undangan buletin hanya untuk melihat pesan yang memberatkan, ‘tidak, terima kasih, saya akan membayar harga penuh’?
Menurut Paul, itu cara yang sangat cerdas untuk membuat Anda merasa ingin mengambil “jalan kebodohan”.
BACA LEBIH LANJUT TENTANG MENGHEMAT UANG
Dia menjelaskan: “Banyak pengecer kini menggunakan pendekatan yang sama ketika menawarkan penawaran paket.”
2. Pemberitahuan yang menyesatkan
Pakar belanja online mengatakan bahwa taktik lain yang harus diwaspadai adalah pemberitahuan yang menyesatkan, seperti “Item ini telah dilihat empat juta kali dalam satu jam terakhir!!!”
BINGO LUAR BIASA: Dapatkan bonus £20 dan 30 putaran gratis saat Anda membelanjakan £10 hari ini
Yang populer lainnya termasuk: “Stok hanya tersisa dua item!!!” dan “FOMO, FOMO, FOMO!!”
Ia menjelaskan: “Seringkali, pemberitahuan semacam ini paling-paling menyesatkan, dan paling buruk dibuat-buat.
“Mereka dirancang untuk menjadi pembelian impulsif dan biasanya berhasil.”
Tambahan
Paul mengatakan: “Baik itu baterai untuk mainan atau pelindung layar yang cocok dengan casing ponsel Anda, hampir setiap pengecer online memiliki bagian tambahan yang disarankan untuk menyertai setiap penjualan.”
Dia mencatat bahwa ini adalah cara sempurna untuk menaikkan harga keranjang Anda sambil tampil menawarkan layanan yang lebih baik.
Mengirim
Pakar belanja online lebih lanjut menekankan bahwa pengecer mendorong Anda untuk berkomitmen pada penjualan dengan menawarkan pengiriman “gratis”, yang menurutnya “tidak pernah benar-benar gratis, tetapi hanya dimasukkan ke dalam harga barang dagangan.
“Dengan menawarkan pengiriman gratis ketika Anda membelanjakan jumlah tertentu, bisnis tanpa malu-malu meminta Anda membelanjakan lebih banyak,” jelasnya.
Penetapan harga dinamis
Paul berkata, “Juga dikenal sebagai penetapan harga permintaan, penetapan harga dinamis adalah proses mengubah harga produk berdasarkan kondisi pasar, lokasi, riwayat penelusuran, dan bahkan pembelian sebelumnya.”
Lebih lanjut ia menjelaskan, berkat teknologi masa kini, semua itu kini bisa dikelola secara otomatis, melalui algoritma.
“Ini menciptakan cara terbaik, responsif, dan personal untuk membuat Anda membelanjakan lebih banyak,” katanya.
Penawaran terbatas
Survei belanja online menunjukkan bagaimana waktu yang terbatas memberikan “masukan langsung ke dalam ketakutan akan ketinggalan (FOMO)” dan merupakan salah satu cara paling efektif untuk mendorong pembelian impulsif.
“Itu akan membuat Anda menghargai sesuatu yang mungkin tidak Anda inginkan,” jelasnya.
“Menimbulkan pertanyaan apakah kita harus lebih mengendalikan diri dan belajar nikmatnya kehilangan (JOMO).”
Penawaran bundel
Paul menjelaskan bahwa penawaran bundel, seperti add-on, digunakan untuk menggoda Anda agar membelanjakan lebih banyak dengan menunjukkan betapa lebih baik pembelian Anda jika Anda hanya memiliki aksesori tambahan ini.
“Penawaran ini juga mirip dengan pembelian multi-beli dan dalam semua kasus, penting untuk memastikan bahwa transaksi ini benar-benar lebih hemat biaya dibandingkan membeli dua barang atau lebih secara terpisah,” dia memperingatkan.
Rekomendasi yang disesuaikan
Pakar belanja online mengatakan: “Kita semua pernah mengalami lonjakan rasa ingin tahu ketika kita melihat garis, ‘pelanggan yang membeli ini juga membeli INI’.
“Hal ini menciptakan kembali rasa FOMO – jika mereka memilikinya, mengapa saya tidak? Dan mari kita belanjakan, belanjakan, belanjakan.”
Lima peretasan sederhana untuk membantu Anda menghemat hingga 20% setiap kali Anda berbelanja online
Menjadi pelanggan baru. Berkali-kali
Ahli hemat uang ini menunjukkan bahwa sebagian besar bisnis online menawarkan diskon untuk pelanggan baru.
“Jika Anda memiliki lebih dari satu alamat email (atau membuat beberapa alamat email), Anda bisa mendapatkan keuntungan dari diskon itu berkali-kali lipat,” sarannya.
“Jika Anda adalah pengguna Gmail, hal ini dapat menjadi lebih mudah dengan Gmail+, sebuah fitur yang memungkinkan Anda mengubah alamat email dengan menambahkan ‘+sesuatu’ di akhir nama pengguna Anda daripada membuat beberapa alamat email berbeda.
“Misalnya: [email protected] dan ha[email protected] keduanya akan masuk ke kotak masuk yang sama.
“Ini seharusnya bisa digunakan pada sebagian besar buletin selama mereka menerima karakter khusus – selalu layak untuk dicoba.“
Mendaftarlah untuk menerima buletin
Jujur saja, tidak ada yang menyukai kotak masuk yang penuh dengan sampah.
Namun Paul menunjukkan bahwa jika Anda berlangganan buletin merek favorit Anda, Anda sering kali dapat mengakses tabungan rutin.
“Anda dapat berhenti berlangganan kapan pun Anda mau,” tambahnya.
Jangan membeli pertama kali
Ahli hemat uang mengatakan: “Jika Anda terdaftar di sebuah situs dan melihat produk yang sama 2-3 kali, mereka mungkin mengirimi Anda email tentang hal itu, dan terkadang dengan kode diskon sekitar 5-20% atau bahkan penjualan kilat.”
Temukan kode diskon
Paul merekomendasikan untuk mengetikkan nama pengecer dan ‘kode diskon’ ke Google.
“Biasanya Anda akan mendapatkan daftar kode diskon,” jelasnya.
“Tidak semuanya akan berhasil. Tapi jika Anda bertahan, biasanya ada sesuatu yang akan bertahan.”
Jangan lupa untuk menumpuk kode diskon Anda
Pakar belanja online mengatakan bahwa satu kode diskon tidak selalu mengecualikan kode diskon lainnya.
“Dan selalu ada gunanya mencoba keberuntungan Anda dalam menerapkan kode diskon pada barang obral,” catatnya.
