DI usianya yang baru 12 tahun, Havanna Palmer ingin memperbaiki celah di giginya.
Penyakit ini umum dialami oleh kaum muda, dan seringkali kawat gigi dapat mengatasi masalah tersebut.
3
3
Dia memulai pengobatan pada bulan Januari 2013, dan selama empat tahun, dia mengatakan bahwa berbagai perawatan dan prosedur membuat senyumnya semakin buruk dan menyebabkan dampak seumur hidup.
Dia kini telah diberikan kompensasi sebesar £30.000 setelah petugas medis memberi tahu Hannah bahwa dia harus menjalani perawatan gigi invasif selama sisa hidupnya.
Saat pertama kali pergi ke dokter gigi di Hitchin, Havanna, yang tinggal di Finchley, London, mengatakan dia diberitahu untuk melakukan pencabutan.
Dia kemudian dirujuk ke tempat praktik pemasangan kawat gigi untuk meluruskan giginya dan diberitahu bahwa hal itu akan memakan waktu 18 bulan.
Wanita berusia 22 tahun ini membatalkan rencana perawatannya, dengan mengatakan bahwa ia harus mengunjungi dokter gigi setiap beberapa bulan, yang ia lakukan antara Mei 2013 dan Desember 2015.
“Pada tahun 2016, saya terus melakukan kunjungan setiap dua hingga tiga bulan dan menanyakan kapan menurut mereka kawat gigi tersebut bisa dilepas, namun pada setiap kunjungan saya diyakinkan bahwa semuanya baik-baik saja dan menyarankan agar kawat gigi tersebut dapat dilepas pada kunjungan berikutnya.
“Namun, saya yakin bahwa kami belum bisa menutup celah di gigi depan saya,” kata konsultan rekrutmen tersebut.
Selama musim panas 2016, Havanna mengatakan dokter gigi menjelaskan kepadanya bahwa beberapa giginya mulai menunjukkan tanda-tanda dekalsifikasi.
Hal ini pada dasarnya adalah hilangnya kalsium dari gigi, yang dapat menyebabkan kerusakan.
Biasanya bermula dari bercak putih di permukaan gigi, dan pada anak yang lebih besar, hal ini disebabkan oleh plak yang menempel pada gigi dalam jangka waktu lama.
Namun, Havanna mengatakan dokter gigi meyakinkan dia dan ibunya bahwa giginya dalam keadaan sehat dan dia tidak perlu khawatir.
Kemudian pada bulan Juli 2017, ketika Havanna berusia 16 tahun, kawat gigi tersebut akhirnya dilepas, sehingga menunjukkan betapa parahnya dampak perawatan terhadap giginya.
Havanna berkata: “Setelah kawat gigi akhirnya dilepas, Anda dapat melihat ada bekas yang sangat mencolok di banyak gigi saya, saya merasakan sakit di mulut dan napas saya berbau tidak sedap.
“Apalagi celah gigi saya belum ditutup dan kini sudah terlihat jelas tanda-tanda kerusakan pada beberapa gigi yang tidak disebutkan satu kali pun oleh dokter gigi.
“Rasanya seperti praktik tersebut mencuci tangan saya, tanpa menyelesaikan masalah saya, dan saya harus mencari dokter gigi lain untuk membantu saya.”
Pada bulan-bulan dan tahun-tahun berikutnya, Havanna dirawat di praktik gigi lain karena berbagai kasus pembusukan, yang memerlukan penambalan, perawatan saluran akar, mahkota gigi dan pelapis gigi, dan sebagai akibatnya dia juga menderita berbagai infeksi.
Pada tahun 2018 dia memutuskan untuk Kemitraan Hukum Gigi.
Tim di sana membantu mengungkap sejumlah kesalahan di mana diagnosis dan pengobatan masalah tidak diberikan, atau bahkan tidak diketahui.
Hannah berkata, “ Gigi berlubang yang tidak diobati ini dapat menyebabkan penambalan, infeksi, perawatan saluran akar gigi, dan banyak lagi.
“Saya akan kehilangan banyak gigi karena kerusakannya sudah sangat parah, dan memerlukan implan atau pelapis gigi, yang harganya mahal dan juga perlu diganti setiap beberapa tahun.
“Saya selalu khawatir tentang pengobatan apa yang akan saya lakukan selanjutnya – semuanya membuat stres dan itu adalah sesuatu yang harus saya hadapi seumur hidup.”
Dia menambahkan bahwa hal yang paling membuat frustrasi dari cobaan berat yang dialaminya adalah jika penyakit tersebut ditangani sejak dini, prosedur lebih lanjut tidak diperlukan.
“Mereka seharusnya melakukan intervensi lebih awal,” tambah Havanna.
Stephanie Neden-King dari Dental Law Partnership mengatakan: “Ketegangan dan rasa sakit yang dialami klien kami sama sekali tidak diperlukan.
“Jika dokter gigi yang terlibat memberikan perawatan yang lebih memadai dan mendiagnosis masalah pada tahap awal, masalah yang dialami Palmer dan perawatan signifikan di masa depan yang diperlukan dapat dihindari.”
