SEORANG PRIA kagum dengan apa yang dia dapatkan setelah memesan Liburan Misteri dengan Wowcher.
Jono Read, yang bekerja untuk BBC, memesan Mystery Holiday senilai £89, yang hanya memberi tahu Anda ke mana Anda akan pergi nanti.
3
Dia menulis terus Twitter: “Ekspektasi vs kenyataan…sorak Wowcher.”
Dalam tweet tersebut, ia menampilkan gambar yang memperlihatkan foto Maladewa – salah satu pilihan destinasi dalam Mystery Holiday.
Dia juga memposting apa yang akhirnya dia temukan – yaitu hotel 1* bernama Hotel Daisy Budget di Krakow.
Meskipun dia mengatakan dia tidak “mengharapkan tempat yang eksotis,” dia mengatakan Wowcher tidak hanya tidak mengizinkan mereka mengubah tujuan, tetapi juga tidak bisa mengubah bandara.
Dia menjelaskan dalam komentarnya: “Rupanya kami harus membayar £160 lebih jika kami ingin terbang dari bandara mana pun yang kami pilih.
Namun, Jono kemudian mengatakan bahwa perusahaannya “menyadari bahwa mereka bisa lebih jelas dalam Syarat dan Ketentuannya”.
Orang lain berbagi cerita mereka sendiri di komentar, dengan pengalaman positif dan negatif.
Seorang pria menulis: “Kami menemukan Roma pada bulan November lalu, hotelnya bagus sekali – tapi bersih, lokasinya bagus, dan kami di sana hanya untuk tidur.
“Gadis itu sangat marah ketika mereka menelepon dan kami tidak memenangkan perjalanan 7 malam ke Barbados.”
Orang lain mengatakan mereka bisa bertukar, menjelaskan: “Kami awalnya mendapatkan Malta pada bulan Januari yang tidak ideal sehingga bertukar ke Praha.”
Orang lain setuju: “Mereka memberi saya Krakow dan saya bilang saya baru saja melakukannya, jadi mereka memberi saya Algarve.”
Juru bicara Wowcher mengatakan kepada Sun Online Travel: “Sebagai perusahaan, kami berusaha membuat perjalanan dan pengalaman baru semurah mungkin bagi sebanyak mungkin orang, dan telah menerima tanggapan positif dari banyak pelanggan yang telah menikmati Mystery Holiday mulai dari £99.
“Pemadaman listrik pada harga ini memiliki keterbatasan, dan kami tidak dapat menjamin bahwa pelanggan akan dapat terbang dari bandara pilihan mereka.
“Namun, kami setuju bahwa syarat dan ketentuan serta rinciannya bisa lebih jelas, dan kami sedang meninjau dan memperbaruinya untuk menghindari kekecewaan di masa depan.
“Selalu ada opsi untuk meningkatkan atau mengubah bandara keberangkatan, namun kami ingin menawarkan opsi dasar dengan harga yang terjangkau.
“Kami mohon maaf karena Tuan Read mendapat pengalaman negatif dan saat ini kami sedang berbicara dengan Tuan Read tentang pengalamannya dan telah memberinya pengembalian dana untuk perjalanannya.”
Liburan Misteri adalah penawaran menarik dengan beberapa tujuan menakjubkan yang ditawarkan.
Maladewa, Barbados, Dubai, dan Thailand hanyalah beberapa hotspot terbaik yang bisa Anda datangi, meski seringkali sangat jarang.
Yang lebih umum adalah istirahat dua malam di Eropa, dengan sejumlah kota dan resor pantai di Spanyol, Portugal, Yunani dan Italia.
Tahun lalu seorang wanita meretas Wowcher setelah membayar £99 untuk Myster Holiday-nya, hanya untuk membayar £400 lagi untuk taksi dan bagasi.
Namun pada tahun 2019, seorang anak laki-laki yang membeli Mystery Holiday senilai £99 berhasil mendapatkan perjalanan empat malam ke Dubai.
3
