SEORANG PENGAMBIL LIBURAN merasa muak setelah perusahaan parkir bandara merusak mobilnya dan menjadikannya sangat kotor.
Victor Curchi, 32, dari Essex, membayar £110 ke perusahaan parkir temu sapa di Bandara Stansted untuk memarkir mobilnya selama delapan hari.
3
Namun saat mengetahui mobilnya penuh dengan kotoran dan goresan, ia merasa hancur.
Victor mengatakan kepada The Sun Online: “Saya pergi berlibur ke Spanyol dan meninggalkan mobil saya di Ezybook tetapi ketika saya kembali mereka mengembalikan mobil saya yang penuh kotoran dan goresan.
“Saya mulai curiga ada yang tidak beres karena mereka memberikan mobil saya terlalu cepat.
Beberapa jam kemudian, Victor menghubungi perusahaan parkir untuk mencari tahu mengapa kondisi mobilnya buruk.
BACA LEBIH LANJUT TENTANG PARKIR BANDARA
Victor menambahkan: “Saya menelepon mereka untuk memberi tahu mereka bahwa mobil saya penuh dengan tanah dan ada goresan besar di bemper depan.
“Perusahaan mengatakan mereka tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang dialami mobil saya.
“Saya mengatakan kepada mereka bahwa saya punya bukti bahwa mobil saya dalam kondisi sempurna ketika saya meninggalkannya di bandara.”
“Saya juga mengirimi mereka foto-foto kerusakannya melalui email, tapi mereka bahkan tidak membalas.”
Victor mengklaim perusahaan parkir juga memutus kamera dasbornya tanpa izin.
Dia melanjutkan: “Mereka mengatakan kepada saya bahwa itu karena alasan keamanan mereka.
“Tapi menurutku itu karena mereka menyimpan mobilmu di suatu lapangan.”
“Saya juga harus membayar ekstra £10 untuk parkir bandara ketika saya pergi dan mengambil mobil saya.”
Juru bicara Ezybook menyatakan: “Kami adalah agen pemesanan dan kami sendiri tidak menyediakan layanan parkir. Tidak ada “seseorang” di perusahaan kami yang akan mengemudikan kendaraan pelanggan. Layanan parkir disediakan oleh perusahaan parkir mobil independen.
“Kami belum menerima keluhan apa pun dari Viteok (Victor) Curchi, dan Anda belum memberikan detail/foto apa pun untuk mengetahui dengan siapa mereka memesan melalui situs web kami.
“Semua keluhan terkait layanan parkir mobil ditangani oleh perusahaan parkir mobil masing-masing. Setelah kami menerima rinciannya, kami juga dapat merujuk Anda ke perusahaan parkir mobil terkait untuk menyelidiki dan memberikan tanggapan mereka terhadap klaim di atas.”
Hal ini terjadi setelah seorang ayah yang terkejut kembali dari liburan keluarga dan menemukan Mercedes barunya memiliki ban yang berbeda dan sebagian mesinnya telah diganti.
Ditambah lagi, seorang pria sangat marah setelah terbang kembali dari liburan dan menemukan mobilnya hilang.
3
