Seorang MUM mengungkapkan kengeriannya setelah putranya terdampar di Pelabuhan Dover selama 16 jam di tengah kekacauan liburan Paskah – mengklaim remaja tersebut dan teman-temannya kelaparan dan tidak memiliki air yang mengalir.
Gillian Charlton (43) hari ini mengatakan putranya Ned (13) dan teman-temannya berada di posisi yang sama sejak Sabtu pukul 19.30.
6
Mereka hanyalah sebagian dari mereka yang terjebak dalam antrean mengerikan di Pelabuhan Dover saat liburan sekolah Paskah dimulai – lalu lintas menyebabkan insiden kritis pada hari Sabtu karena kemacetan lalu lintas.
Wisatawan yang ingin menyeberangi Selat Inggris terjebak dalam kemacetan lalu lintas setelah cuaca buruk dan penahanan “berkepanjangan” di kontrol perbatasan Prancis dimulai pada Jumat malam.
Dan masalahnya terus melebar kemarin – menjadikannya hari ketiga penundaan yang sangat buruk bagi warga Inggris yang sangat ingin berlibur.
Namun dini hari tadi, otoritas Pelabuhan Dover mengonfirmasi bahwa “semua gerbong telah diizinkan”.
Sebuah pernyataan berbunyi: “Semua gerbong yang menunggu pemrosesan perbatasan di pelabuhan telah dibersihkan pada pukul 00:30 pagi ini. Terima kasih atas kesabaran Anda sementara kami membawa kendaraan ini dalam perjalanan dan meminta maaf atas ketidaknyamanan ini.”
Di antara mereka yang terjebak adalah putra Gillian, yang berangkat bermain ski bersama teman-temannya untuk naik feri ke Pila, Lembah Aosta, Italia, selama setengah semester.
Namun, setelah menunggu 14 jam merangkak ke pemeriksaan paspor, mereka terjebak selama dua jam tanpa bergerak.
Ibu Gillian yang khawatir mengatakan anak-anak sekolahnya lapar setelah hanya ditawari KitKat pada tengah malam.
Pekerja sosial dari Chorley, Lancashire, mengatakan: “Ini sangat kacau.
“Saya kira mereka tidak punya akses terhadap air mengalir dan tidak bisa turun – hanya menggunakan portaloo.
“Mereka mendapat KitKat pada tengah malam.
“Anak-anak merasa tidak aman. Mereka semua lapar.”
6
6
Kemarin, otoritas Pelabuhan Dover mengonfirmasi bahwa waktu pemrosesan bus di perbatasan adalah sekitar empat jam.
Gillian mengatakan mobil-mobil “terbang” namun ratusan gerbong terpaksa mundur hingga bermil-mil.
Dia menambahkan: “Saya muak. Anak saya mengatakan ada seratus pelatih di belakang mereka – dan saya pikir mereka kebanyakan adalah anak-anak sekolah.
“Saya mengantarnya membawa makanan untuk hari itu dan mereka mendapat voucher sarapan untuk mendapatkan makanan di Prancis pada pagi hari.
“Saya sangat marah. Fakta bahwa mayoritasnya adalah anak-anak sekolah telah meresap.
“Mereka seharusnya membatasi diskusi.
“Mereka tahu berapa banyak orang yang tiba di pelabuhan. Saya sangat khawatir.”
Pelayaran ekstra dilakukan semalaman untuk mengatasi penumpukan penumpang, yang menyebabkan penumpang terjebak kemacetan selama berjam-jam, dan pada Minggu pagi pihak pelabuhan memperkirakan beberapa penumpang akan menunggu hingga delapan jam, tergantung pada operator feri.
Menteri Dalam Negeri Suella Braverman mengatakan kepada Sophy Ridge On Sunday di Sky News pagi ini bahwa tidak adil jika menganggap penundaan tersebut sebagai “efek buruk dari Brexit”.
Dia berkata: “Apa yang akan saya katakan adalah pada saat-saat genting ketika ada banyak tekanan di Selat Inggris, apakah itu di terowongan atau feri, maka saya pikir akan selalu ada cadangan dan saya hanya melakukan ‘imbauan untuk semua orang harus sedikit bersabar sementara perusahaan feri mengatasi tumpukan simpanan itu.”
Dia juga mengecilkan kekhawatiran bahwa penundaan di Dover bisa menjadi kejadian biasa, sehingga merusak rencana liburan sekolah.
Dia menyatakan bahwa “segala sesuatunya secara umum berjalan sangat lancar di perbatasan”.
Pada tahun 2021, peraturan paspor baru mulai berlaku yang menyatakan bahwa paspor Inggris di negara ini harus diperiksa oleh pengawas perbatasan Prancis sebelum penumpang dapat melintasi Selat.
Penerapan peraturan baru ini menyebabkan pemeriksaan memakan waktu lebih lama dan menyebabkan penundaan dalam pencadangan di sisi perbatasan ini.
APA YANG HARUS DILAKUKAN SAAT ANDA PERJALANAN KE PRANCIS
Prancis selalu menjadi tujuan populer bagi warga Inggris untuk menikmati sinar matahari selama liburan Paskah.
Namun, dalam beberapa tahun terakhir terjadi antrian panjang di Dover dan penundaan yang signifikan.
DFDS, sebuah perusahaan yang mengoperasikan feri dari Inggris ke Prancis, telah menyarankan pelanggan untuk memastikan mereka tiba setidaknya 90 menit sebelum keberangkatan dan menyiapkan paspor mereka untuk diperiksa.
Mereka menambahkan bahwa gerbang akan dibuka dua jam sebelum feri Anda dan ditutup 45 menit sebelumnya untuk membantu mengurangi kemacetan.
Jika Anda sudah memesan feri atau perlu menggunakannya untuk bepergian, saran terbaik adalah membuat rencana terlebih dahulu dan memberikan waktu ekstra untuk lalu lintas.
Anda juga berhak mendapatkan kompensasi jika feri Anda tertunda atau dibatalkan, jadi tanyakan kepada pemasok Anda.
Di masa depan, mencoba mencari penerbangan murah atau bepergian dengan kereta api di Eurostar adalah cara yang baik untuk menghindari kemacetan, namun bisa lebih mahal.
‘TIDAK ADA MAKANAN YANG DIBERIKAN OLEH PELABUHAN’
Namun keluarga masih marah dengan penundaan tersebut.
Marc Mitchell-Miles (47) mengatakan putrinya Lily meninggalkan Weston-Super-Mare bersama teman sekolahnya pada hari Sabtu.
Kelompok ini juga sedang dalam perjalanan ski selama seminggu di Italia.
Kelompok yang terdiri dari 100 siswa – bepergian dengan dua bus – tiba pada jam 8 malam – tetapi belum bergerak lagi sejak saat itu.
Marc berkata: “Sebagai orang tua, kami sangat kecewa dan khawatir mereka harus melalui hal ini dan saya tidak bisa berada di sana untuk memberikan kenyamanan dan kepastian secara pribadi.
“Kami tidak bisa puas sampai kami tahu apa yang terjadi.
“Ada juga biaya perjalanan, yang sebagian besar akan mereka lewatkan.
“Biayanya sekitar £900 untuk perjalanan tersebut, tetapi ada juga uang yang dibelanjakan dan pelajaran ski sebelum biayanya lebih dari itu.
“Kami ingin ini menjadi pengalaman yang tak terlupakan, tapi bukan karena alasan ini.”
Dia mengatakan mereka diberitahu sore ini bahwa mereka bisa menunggu sembilan jam lagi.
Marc menambahkan: “Mereka tidak mendapatkan makanan apa pun melalui pelabuhan.
“Putri saya baru saja berbicara dengan saya dan mengatakan dia dan teman-temannya pergi mencari sandwich dan membelinya.
“Mereka lelah karena perjalanan dan tidak bisa tidur, dan dia merasa ingin pulang ke rumah dan menangis.”
‘TIDAK ADA YANG MEMBERITAHU KITA APA PUN’
Seorang ayah mengatakan dia harus berjalan kaki selama 45 menit ke Dover untuk mendapatkan makanan bagi keluarganya sementara mereka terpaksa menunggu.
Cerie Bullivant (40) telah terjebak selama 10 jam.
Dia berkata: “Kami tiba di pelabuhan pada jam 2 pagi setelah naik bus tengah malam dari London Victoria.
“Kami seharusnya naik feri pukul 10 pagi ke Amsterdam untuk menemui orang tua istri saya dan sangat menantikannya.
“Di Pelabuhan Dover, antrean toilet wanita benar-benar mengerikan, sepanjang pagi berliku-liku.
“Toilet pria di seberang tidak ada antrian seperti biasanya.
“Kami tampaknya tidak memiliki akses terhadap air minum gratis dan tidak dapat menemukan tempat untuk mengisi botol air kami.
“Saya baru saja kembali dari berjalan-jalan di pusat kota Dover untuk membeli makanan untuk keluarga saya.
“Perjalanannya 45 menit berjalan kaki sekali jalan.
“Di pelabuhan terdapat Costa kecil untuk melayani semua orang di sini dan semua mesin penjual otomatis di pelabuhan benar-benar kosong.
“Hal terburuknya adalah tidak ada yang memberi tahu kami apa pun dan kami tidak mendapatkan kabar terbaru apa pun.”
Dia menambahkan: “Sejauh ini kami dapat menghibur anak-anak dengan Netflix – syukurlah ada Netflix.
“Dan kami menyuap mereka untuk bertindak dengan permen dan camilan.
“Ketika saya pergi ke meja P&O sebelumnya untuk meminta kabar terbaru, wanita di meja tersebut tidak tahu apa-apa – dan itu bukan salahnya.
“Kami hanya ingin mendapatkan informasi terkini tentang waktu tunggu dan situasi feri.
“Mobil sepertinya tidak mengalami masalah untuk naik feri karena mereka memiliki jalur terpisah menuju gerbong.
“Itu adalah tugas kepelatihan yang bertahan selamanya.”
‘PELABUHAN TETAP FRUSTRASI SENDIRI’
P&O Ferries men-tweet pembaruan selama akhir pekan.
Dalam postingan terbaru pada hari Minggu, mereka berkata: “Kami mohon maaf atas waktu tunggu di Dover hari ini.
“Setelah bus mencapai konter check-in kami, mereka akan menyeberang ke Calais.”
Dalam sebuah pernyataan yang dikeluarkan oleh Pelabuhan Dover hari ini, disebutkan bahwa layanan feri tambahan telah disediakan untuk membantu mengatasi penumpukan tersebut.
Dikatakan: “Pelabuhan Dover bekerja 24 jam sehari dengan operator feri dan lembaga perbatasan untuk mengantarkan penumpang bus dalam perjalanan mereka, dengan pelayaran tambahan dijalankan semalaman untuk membantu menyelesaikan simpanan penumpang.
“Lebih dari 300 gerbong meninggalkan pelabuhan pada hari Sabtu, dengan semua tumpukan kargo telah dibersihkan dan mobil wisata berhasil diproses.
“Masih ada sejumlah gerbong yang masih menunggu untuk diproses dengan volume gerbong yang lebih kecil diperkirakan hari ini.
“Pelabuhan masih sangat frustrasi dengan situasi yang sedang berlangsung yang disebabkan oleh proses imigrasi yang panjang di perbatasan dan volume lalu lintas yang padat, terutama bagi mereka yang telah menunggu begitu lama.”
Ia melanjutkan: “Muatan minimal diperkirakan hari ini dan oleh karena itu fokusnya tetap pada memastikan semua mitra berupaya agar bus yang tersisa dan lalu lintas wisata lainnya dapat beroperasi sesegera mungkin.
“Kami terus menyampaikan permintaan maaf yang tulus atas penundaan yang berkepanjangan ini.”
Kekacauan mutlak dimulai pada hari Jumat yang membuat anak-anak sakit secara fisik ketika pihak pelabuhan mengumumkan insiden kritis.
Cuaca buruk dan penahanan “berkepanjangan” di pos pemeriksaan perbatasan Prancis disebut-sebut menjadi penyebab masalah ini.
6
6
