PELANGGAN telah menjuluki Greggs sebagai ‘TERBURUK’ di Inggris – dengan mengatakan tempat sampah dan kursi yang penuh sesak terlihat seperti TKP.
Meskipun beberapa penumpang mengkritik Greggs di Fitzroy Street di Cambridge, pelanggan lain mengatakan mereka terus kembali untuk membeli lebih banyak pai steak.
8
8
Pelanggan Gregg, Adam Bailey memberi tahu The Sun Online bahwa gulungan sosis vegannya adalah “c**p” dan toko itu “tampak seperti TKP”.
Dia menambahkan bahwa toilet rusak, dengan tanda permintaan maaf “atas ketidaknyamanan”.
Adam juga mengatakan tempat sampahnya penuh – tetapi dia memuji staf pekerja keras yang melayani antrian panjang pelanggan.
Nik Tesanovic, seorang mahasiswa berusia 19 tahun, berkata, “Saya tidak mengeluh,” sambil makan bacon dan bungkus keju.
“Jika itu yang terburuk, tunjukkan yang terbaik,” tambah temannya Adam Winter (22).
Siswa lain mengklaim bahwa rantai secara keseluruhan biasa-biasa saja, dan cabang ini tidak lebih buruk dari yang lain.
Dia berkata: “Ini sebenarnya cukup bagus untuk Greggs. Tapi bilah disetel rendah.
“Saya sering makan di sini. Bukan karena makanannya enak, tapi karena nyaman.”
Tetapi lebih banyak pelanggan yang tak kenal ampun mengecam kafe di Tripadvisor.
Mereka membanting “staf yang sangat kasar” dan “meja kotor” dengan satu bahkan mengklaim itu adalah yang terburuk di Inggris.
Yang lain setuju, menamakannya kafe terburuk yang pernah mereka masuki.
Hal ini diamini oleh orang lain yang terlalu takut untuk meletakkan tasnya di lantai karena sangat kotor.
Cabang ini diberi peringkat 2,5 dari lima di situs ulasan, memeringkatnya 120 dari 135 kafe cepat saji di kota universitas.
Rebecca Smith, bersama putranya yang berusia empat tahun Nathaniel dan ibunya Christine (75) keluar dengan sekotak sandwich Belgia.
Pria berusia 47 tahun itu berkata: “Kadang-kadang meja agak berantakan, dan saya menghindari toilet, yang tidak terlalu bagus.
“Tapi stafnya sangat baik dan tempatnya selalu sibuk – jadi mereka pasti melakukan sesuatu dengan benar.”
SAKIT PIZZA
Jayan Patel, yang mengunjungi kota dari Bilston, di West Midlands, sangat kecewa dengan potongan pizza pepperoni yang telah lama ditunggu-tunggu.
Anak berusia 11 tahun itu berkata: “Mengerikan” dan membuat wajah jijik setelah mencoba menggigit.
Namun, Debra Rutherford (52), yang datang mengunjungi putrinya di universitas, sangat puas dengan rasa makanannya.
“Rasanya sama dengan toko Greggs lainnya, tapi kafenya tidak terlalu bersih.
“Sebenarnya menjijikkan. Ada sampah di mana-mana.”
Seorang siswa, Lara Greening, “sangat senang” dengan sosis gulung vegannya dan mengklaim bahwa itu “nilai yang sangat bagus”.
Dan Danielle Szerszon yang berusia 40 tahun juga menikmati menyelipkan keju dan kue bawang, sementara putrinya Anabelle dengan cepat menghancurkan sepotong pizza pepperoni.
“Makanannya enak,” katanya, “dan menurutku stafnya menyenangkan. Tapi toiletnya kotor – Anda harus benar-benar putus asa untuk menggunakannya.”
Seorang wanita bernama Donna, yang bertanggung jawab, terkejut dengan ulasan Trip Advisor yang pedas dan menyangkal bahwa staf bersikap kasar kepada pelanggan.
Greggs telah dihubungi untuk memberikan komentar.
8
8
8
8
8
